מדיניות ביטולים והחזרים

התחדשות אוטומטית

התוכניות בתשלום (Basic, Pro, Pro+) הן מנויים חודשיים מתחדשים. בעת ההרשמה אתם מאשרים במפורש, בעמוד התשלום, שאמצעי התשלום יחויב אוטומטית במחיר התוכנית מדי חודש עד לביטול. המחיר והחיוב החודשי מוצגים לפני האישור.

איננו מעלים את מחיר המנוי הפעיל ללא הודעה. אפשר לבטל בכל עת מתוך החשבון; הביטול עוצר חיובים עתידיים ומחזיר אתכם לתוכנית החינמית בתום התקופה הנוכחית.

זכות ביטול

ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה.

על פי תקנות ביטול עסקה, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים ממועד העסקה. תוכניות חודשיות מתחדשות ניתנות לביטול בכל עת מתוך החשבון — הביטול עוצר חיובים עתידיים ומחזיר אתכם לתוכנית החינמית.

החזרים

החזרים זכאים מוחזרים לאמצעי התשלום המקורי, בכפוף לדמי ביטול כדין. שירות חד-פעמי שנוצל עשוי שלא להיות בר-החזר.

כאשר אתם מבטלים תוכנית בתשלום בעצמכם בתוך חלון 14 הימים לביטול, החיוב האחרון מוחזר אוטומטית לאמצעי התשלום המקורי.

כיצד לבטל

פנו אלינו בכתובת support@reayonai.com עם אימייל החשבון ופרטי ההזמנה, או השתמשו באפשרות הביטול בחשבונכם.